CAMBIO OFFERTA

Se sei già cliente di Eni Gas e Luce ma desideri passare ad un’offerta differente: non c’è nessun problema!

Puoi cambiare la tua offerta, mantenendo lo stesso punto di fornitura, con una semplice procedura online oppure tramite il nostro call center.

    COME CAMBIARE OFFERTA ONLINE?

    Puoi attivare la tua nuova offerta dal sito enigaseluce.com:

    • Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
    • Clicca su ATTIVA ORA
    • Seleziona la voce CAMBIA LA TUA OFFERTA
    • Verifica i dati e seleziona le tue scelte nella pagina di Attivazione
    • Clicca sul pulsante Attiva a fondo pagina

     
    Al termine della procedura online riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.

    COME CAMBIARE OFFERTA AL TELEFONO?

    Se preferisci affidarti ad uno dei nostri operatori, segui questi semplici passi:

    • Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
    • Clicca su TI CHIAMIAMO NOI
    • Compila il form con i tuoi dati per essere richiamato


    Al termine della procedura telefonica riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.

    IN QUANTO TEMPO AVVERRÀ IL PASSAGGIO?

    Il passaggio alla nuova offerta avverrà entro 3 mesi per la fornitura del gase ed entro 2 mesi per la fornitura di energia elettrica.

    Accedendo all’area MyEni puoi verificare l’avanzamento dell’attivazione.

    QUANTO COSTA CAMBIARE OFFERTA?

    Il costo a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto è di 12€ per i clienti domestici e 24€ per i clienti business.

    Ti verranno addebitati una tantum in bolletta.

    COSA POSSO FARE SE CAMBIO IDEA?

    Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Eni gas e luce.