Allaccio e attivazione della fornitura luce

Nella tua nuova casa NON c’è la predisposizione dell’impianto per l’allacciamento alla rete elettrica e NON c’è nemmeno il contatore? Nessun problema: puoi richiedere a Plenitude il  l’allaccio e la posa del contatore con attivazione della fornitura luce.

L'allacciamento della luce è l'operazione che collega la tua casa alla rete elettrica tramite la posa dei cavi e del contatore.

Di seguito trovi tutti i dettagli sulle modalità di richiesta, le tempistiche e i costi.

Come richiedere l'allaccio e l'attivazione della fornitura della luce?

Puoi richiedere allacciamento e attivazione della fornitura elettrica direttamente a Plenitude, sottoscrivendo il contratto di fornitura, con le seguenti modalità:

• Online dalla pagina dedicata, cliccando sul bottone qui sotto
  RICHIEDI IL SERVIZIO
• Recandoti in un negozio Eni Plenitude Store
• Chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore)

Plenitude si occuperà di contattare il distributore, responsabile di svolgere tutti i lavori necessari all’allaccio e della posa del contatore.
Una volta conclusi i lavori di allacciamento e le eventuali opere a tuo carico, Plenitude attiverà la tua fornitura, rendendo l’energia elettrica disponibile per la tua casa.
Se sei un cliente condominio, puoi richiedere l’allacciamento e l’attivazione della fornitura chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.400 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore).

Come funziona la procedura di allaccio e attivazione della fornitura della luce?

1. Richiesta

   Insieme alla proposta di contratto riceverai un documento del distributore per richiedere l’attivazione (istanza) che dovrai compilare, firmare e inviare a Plenitude.
   Dopo il perfezionamento del contratto, Plenitude si occuperà di inoltrare alla società di distribuzione elettrica della tua zona la tua richiesta, entro 2 gg lavorativi.
    

   RICORDA: Se in fase di sottoscrizione del contratto scegli l’“attivazione standard”, i due giorni lavorativi entro i quali Plenitude contatterà il distributore per avviare le operazioni di attivazione verranno conteggiati decorso il termine  per l’esercizio del diritto di ripensamento ai sensi del Codice del Consumo e nelle modalità e nei termini previsti dalle tue Condizioni Generali di Contratto.

   Se invece scegli l’opzione “attivazione rapida”, Plenitude contatterà la società di distribuzione prima della scadenza del termine  per l’esercizio del diritto di ripensamento che decorre a partire dal perfezionamento del contratto; in questo caso potrai comunque esercitare il diritto di ripensamento. Nei casi in cui sia stata avviata la fornitura sarai tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione e la cessazione della fornitura, inclusi i costi amministrativi di Plenitude e i costi addebitati dal Distributore.

   Ti ricordiamo che, il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento è pari a:
    

   - 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione), se hai sottoscritto il contratto attraverso tecniche di comunicazione a distanza (Portale, Double Opt-in, oppure per via telefonica);
    

   - 30 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione, se hai sottoscritto il contratto attraverso uno degli altri canali commerciali.
   In entrambi i casi, il Diritto di ripensamento può essere esercitato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, anche con riferimento a una sola somministrazione.

2. Sopralluogo

   Per verificare la fattibilità e l’entità del lavoro necessario verrà programmato un sopralluogo da parte del distributore. Sarai contattato da un operatore per fissare l’appuntamento.

   RICORDA: La società di distribuzione si occuperà di eseguire i lavori di allacciamento delle tubazioni e della posa del contatore (impianto esterno a monte del contatore).
   La predisposizione dell’impianto dopo il contatore (impianto interno a valle del contatore), se non ancora realizzato, dovrà essere eseguito da un installatore di tua fiducia.

3. Invio del preventivo

   In seguito al sopralluogo, il distributore valuterà i lavori necessari ad eseguire l’allacciamento, ed emetterà il preventivo che ti verrà inviato da Plenitude via sms e email (nel caso tu abbia fornito l’indirizzo di posta elettronica).
   Con il preventivo riceverai anche le informazioni riguardanti gli eventuali permessi che dovrai ottenere e fornire al distributore, perché possa effettuare i lavori.

4. Accettazione del preventivo

   Se decidi di accettare il preventivo del distributore e far realizzare i lavori di allacciamento dovrai comunicarcelo, entro la data di scadenza indicata sul preventivo stesso, con le seguenti modalità:

   - Online, semplicemente cliccando sul link che troverai nella comunicazione con cui ti è stato inviato via sms e mail
   - Chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piani tariffario del tuo gestore)
   - Recandoti in un negozio Eni Plenitude Store

5. Esecuzione lavori e attivazione

   I tecnici della società di distribuzione ti contatteranno per fissare la data di inizio lavori. Il giorno in cui eseguiranno l’intervento, è necessaria la presenza del richiedente o di un delegato.
   Al termine dei lavori di allaccio, il tecnico della società di distribuzione si occuperà anche della posa e dell’attivazione del contatore.
   Da questo momento la fornitura luce saràè attiva e potrai utilizzarla.

   Scopri come gestire al meglio l'appuntamento con il tecnico

Quale documentazione è necessaria per l'allaccio e l'attivazione della luce?

Oltre al contratto, la documentazione necessaria all’esecuzione dell’allacciamento comprende l’istanza per la richiesta di nuova fornitura contenente le dichiarazioni sostitutive relative alla regolarità urbanistica dell'immobile

Quanto tempo è necessario per ottenere l'allaccio e l'attivazione della fornitura della luce?

Dal momento in cui accetti il preventivo, la società di distribuzione deve realizzare l’allacciamento entro 10 giorni lavorativi per forniture in bassa tensione e 20 giorni lavorativi per forniture in media tensione dalla data di ricevimento dell'accettazione.

Quanto costa l'allaccio e l'attivazione della fornitura della luce?

Costi dei lavori
I costi di un allacciamento luce dipendono dall’entità dei lavori necessari e dalla società di distribuzione che li esegue, per cui stimarli prima del sopralluogo e del preventivo del distributore è molto difficile. Nel preventivo elaborato dal distributore saranno dettagliati i lavori necessari ed i relativi costi.
Contributo di attivazione
Spese del distributore per il contributo attivazione pari a €25,86 iva (anno 2019)
Costi amministrativi di Plenitude pari a €35,00 IVA esclusa