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Se non hai il contatore

Se hai già l’allacciamento al gas ma ti manca solo il contatore, ecco come funziona la posa del contatore.

Come funziona?

  • 1

    Richiesta

    Invieremo al tuo Distributore la richiesta di posa del contatore.
    La richiesta ha una durata di 120 giorni dalla data in cui viene effettuata: il costo ti verrà  addebitato solo nel caso in cui verrà eseguito l’accertamento anche se l’intervento non verrà eseguito.

  • 2

    Invio dei moduli

    Riceverai via posta il plico che contiene i moduli che dovrai compilare, insieme al tuo Tecnico, per certificare la conformità dell’impianto. Per restituire i moduli firmati e compilati, segui le modalità di restituzione che troverai indicate nel plico.

  • 3

    Accertamento modulistica

    Quando il Distributore verificherà la modulistica che hai restituito, un SMS ti avviserà se è completa oppure se ci sono documenti mancanti

  • 4

    Appuntamento per la posa del contatore

    Se la modulistica è completa, l’SMS ti avviserà che è possibile contattarci per prendere l’appuntamento per la posa del contatore. A seconda del Distributore presente nella tua zona l’appuntamento potrebbe essere gestito in due modi:

    • •se il Distributore ha un sistema informatico integrato, ti comunicheremo subito data e l’intervallo orario dell’appuntamento. Ti invieremo una mail e un SMS come promemoria.

    • • se il Distributore non ha un sistema informatico integrato, Eni gas e luce invia una richiesta di appuntamento al Distributore. Ti contatteremo telefonicamente per comunicarti l’appuntamento e ti invieremo un SMS come promemoria.

  • 5

    Posa del contatore

    Il giorno in cui i Tecnici della Società di Distribuzione eseguiranno l’intervento, è necessaria la presenza del richiedente o di un delegato.

installazione

Quanto tempo ci vuole per la posa di un contatore gas?

I livelli minimi di qualità commerciale per il Servizio di Distribuzione sono regolamentati da parte dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Servizio Idrico (AEEGSI):

  • • Tempo massimo di attivazione fornitura: 10 giorni lavorativi .

I tempi sono calcolati dalla ricezione del SMS in cui ti invitiamo a contattarci per prendere l’appuntamento per la posa del contatore.

Una volta eseguita la posa del contatore riceverai i costi addebitati direttamente in bolletta: l’importo è determinato dal Distributore e non è rateizzabile.

Contattaci per richiedere la posa del contatore e tieni a portata di mano il PDR:

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