Eni gas e luce + Fastweb è la partnership con cui le due società offrono rispettivamente la fornitura di gas e/o luce e i servizi di telecomunicazione, con uno sconto che sarà applicato sul prezzo dei servizi forniti da Fastweb e sarà riconosciuto nelle fatture emesse da Fastweb. Per attivare la partnership Eni gas e luce + Fastweb:

a. se non sei cliente Fastweb, dovrai sottoscrivere 2 contratti: il contratto per la fornitura di gas e/o luce, che sarà erogata da Eni gas e luce e quello per i servizi di telecomunicazione, che saranno forniti da Fastweb; per ottenere lo sconto previsto dalla partnership è necessario, quindi, diventare contestualmente anche cliente Fastweb, attivando una delle offerte indicate sul sito www.fastweb.it, incluse nella partnership. I servizi forniti da Fastweb e quelli forniti da Eni gas e luce saranno erogati in modo autonomo ed indipendente rispettivamente da Fastweb e da Eni gas e luce sulla base dei rispettivi contratti.

b. se sei già cliente Fastweb ti sarà sufficiente attivare una delle offerte Eni gas e luce per l’energia elettrica e/o il gas naturale sottoscrivibili nell’ambito della partnership per ottenere lo sconto previsto. Eni gas e luce + Fastweb può essere attivata, verificando la copertura della rete Fastweb nella tua città, da tutti i clienti domestici con contatore attivo.

La partnership Eni gas e luce + Fastweb prevede l’applicazione di sconti sul prezzo dei servizi forniti da Fastweb, che saranno riconosciuti nelle fatture emesse da Fastweb.

Se sei nuovo cliente sia Eni gas e luce che Fastweb

Se sottoscrivi contestualmente una delle offerte Eni gas e luce e una delle offerte Fastweb disponibili per la partnership, consultabili su www.fastweb.it, hai uno sconto di 2,5€ al mese per ciascuna fornitura gas e/o luce, per 24 mesi, e di 5€ di sconto al mese per i servizi Fastweb. A partire dal 25° mese verrà riconosciuto esclusivamente lo sconto di 5 € al mese per il servizio Fastweb scelto in base ai termini e condizioni previsti da relativo contratto.

Se sei già cliente Fastweb

Hai uno sconto di 2,5€ al mese per ciascuna fornitura gas e/o luce per 24 mesi. Gli sconti sono riconosciuti per ciascuno dei contratti sottoscritti. In particolare, per quanto riguarda il contratto Eni gas e luce, gli sconti sono riferiti al contratto, indipendentemente dal numero di punti di fornitura interessati.

ScontoCerto è una delle offerte Eni gas e luce incluse nella partnership con Fastweb e può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano dai clienti domestici con contatore attivo fino al 13/10/2019.

Per attivare l'offerta bastano pochi semplici passaggi. Tieni a portata di mano:

• unabolletta del tuo attuale fornitore;
• un documentodi identità e il codice fiscale dell'intestatario dell'ultima bolletta;
• l'IBAN, se desideri addebitare la bolletta sul conto corrente.

Puoi sottoscrivere ScontoCerto direttamente online, andando su “Attiva ora”, entrando in chat oppure puoi parlare con un operatore cliccando su “Ti chiamiamo noi”.

In caso di passaggio da un altro fornitore a Eni gas e luce, ricorda che:

• l’attivazioneè senza costi;
• i dati del titolaredella nuova fornitura devono coincidere con quelli dell'intestatario dell'ultima bolletta;
• non dovrai preoccuparti di daredisdetta al tuo attuale fornitore, Eni gas e luce si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso e il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

Sottoscrivendo ScontoCerto hai in omaggio la copertura assicurativa prevista dalla Polizza Multi Assistenza Casa di Axa Partners (Inter Partner Assistance S.A.) grazie alla quale potrai affrontare con serenità un eventuale incidente domestico in qualunque giorno durante ciascun anno di validità della copertura assicurativa.

La Polizza Multi Assistenza Casa consente di usufruire di una rete di tecnici di Axa Partners per la risoluzione di guasti all’abitazione per un totale di 2 sinistri durante ciascun anno di validità della copertura assicurativa, con un periodo di carenza di 15 giorni dalla data di decorrenza della copertura assicurativa. Per ogni Sinistro, le prestazioni coperte sono le seguenti: 1) invio di un idraulico in caso di urgenza; 2) invio di un fabbro o falegname; 3) invio di un vetraio in caso di urgenza; 4) invio di un serrandista o un tapparellista in caso di urgenza; 5) invio di una guardia giurata per 10 ore consecutive; 6) invio di un tecnico riparatore di elettrodomestici. Inter Partner Assistance S.A. terrà a proprio carico il costo dell’uscita, della manodopera e dei pezzi di ricambio entro il limite di 500 euro per prestazione. Nel caso di intervento da parte di un tecnico riparatore di elettrodomestici, il massimale non coprirà il materiale e i pezzi di ricambio eventualmente necessari.

Nel caso di sottoscrizione sia a ScontoCerto Gas che a ScontoCerto Luce potrai beneficiare della copertura assicurativa per ogni fornitura attivata e quindi le prestazioni raddoppiano (in caso di cessazione di una sola fornitura, rimarrà attiva la copertura assicurativa relativa alla sola fornitura rimasta attiva).

A tua disposizione 24 ore su 24 ci sarà una centrale operativa di Inter Partner Assistance S.A. contattabile al numero verde 800737288 oppure allo 0642115826 che ti metterà in contatto con un tecnico qualificato a seconda del tipo di intervento necessario. Chiamando la centrale operativa ricorda di qualificarti come “Assicurato Eni gas e luce Multi Assistenza Casa” e comunicare:

• cognome e nome;
• prestazione richiesta;
• indirizzo o recapito temporaneo;
• numero di telefono al quale essere contattato;
• Codice PDR/POD.

La denuncia dovrà essere effettuata il più presto possibile e, in ogni caso, non oltre i 3 giorni successivi al Sinistro. L’inosservanza dei suddetti termini può compromettere il diritto alla prestazione. Gli interventi di assistenza devono essere di norma disposti direttamente dalla Centrale Operativa, ovvero essere da questa espressamente autorizzati, pena la decadenza del diritto alla prestazione di assistenza.

A seguito dell’attivazione della fornitura ScontoCerto Gas riceverai via mail e/o sms un codice alfanumerico utilizzabile per l’acquisto di servizi di manutenzione a scelta fra quelli in vendita da Eni gas e luce (“Voucher Manutenzione”).

Il Voucher Manutenzione ha un valore di 24 euro iva inclusa, non è cumulabile con altre promozioni in corso sui servizi di manutenzione e ha una validità di 6 mesi a partire dalla data di emissione indicata nella mail di trasmissione del Voucher Manutenzione. Il Voucher Manutenzione non si applica alla fornitura ScontoCerto Luce.

Potrai utilizzare lo sconto su tutta la gamma di servizi di manutenzione che include: Manutenzione Caldaia Standard, Manutenzione Caldaia Premium, Manutenzione Scaldaacqua Standard, Manutenzione Scaldacqua Premium.

Fino al 31 agosto 2019, sottoscrivendo ScontoCerto riceverai sulla tua e-mail un codice digitale da utilizzare sul sito amazon.it per ottenere gratuitamente un Amazon Echo Dot. Puoi sottoscrivere l’offerta direttamente online sul sito enigaseluce.com oppure, se preferisci, puoi parlare al telefono con un operatore. Ricorda che la promozione è dedicata solo ai nuovi clienti che passino a Eni gas e luce da un altro fornitore. Una volta sottoscritta l’offerta, riceverai un’e-mail con il tuo codice digitale e tutte le indicazioni per utilizzarlo sul sito amazon.it. Il codice sarà valido fino al 30/11/2019 e il prodotto verrà spedito al tuo indirizzo con modalità standard. Per maggiori informazioni sull'operazione a premio, consulta il regolamento.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

1. a) Bolletta digitale

Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni gas e luce: una e-mail - e se vorrai anche un sms - ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni, dove potrai consultarla comodamente online, avendo sempre a tua disposizione anche lo storico degli ultimi 24 mesi.

1. b) Bolletta cartacea

La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta.

Per pagare hai diverse possibilità:

• bollettino: lo trovi allegato alla tua fattura e potrai pagarlo online sul sito di Poste Italiane, tramite Internet Banking oppure recandoti di persona agli sportelli o nei punti autorizzati;
• addebitodiretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit): il pagamento avviene in modo automatico e puntuale e avrai un ulteriore sconto in bolletta del 5% sul corrispettivo luce e del 5%sul corrispettivo gas;
• carta di credito: per pagare online attraverso il sito di Eni gas e luce.

La periodicità di fatturazione sarà:

Gas

• consumi da 0 a 500 Smc/anno – quadrimestrale;
• consumi da 500 a 5000 Smc/anno – bimestrale;
• consumi oltre 5000 Smc/anno – mensile.

Per i PdR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

Luce

•  bimestrale

Fastweb

Il Conto Fastweb, invece, viene emesso mensilmente: ti verrà inviato all'indirizzo e-mail da te fornito in fase di sottoscrizione dell’offerta Fastweb e sarà sempre disponibile nella tua Area Clienti di MyFASTPage.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa

• spesa per la materia energia;
• spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore;
• spesa per oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia energia:

1) i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il corrispettivo luce, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,0774 €/kWh, che rappresenta il 39% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata. Nel secondo di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo luce che diventerà pari a 0,06966 €/kWh. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 9 €/mese (pari a 108 €/anno), che rappresenta il 15% (tenendo conto della componente di dispacciamento €/anno e della componente di dispacciamento €/kWh) della spesa annua ante imposte di un cliente tipo;

2) i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: prezzo dispacciamento e componente di dispacciamento, come definiti nel TIV.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per l’intera durata del contratto l’energia elettrica fornita da Eni gas e luce sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto. 

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia gas naturale
• spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore
• spesa per oneri di sistema

 Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il corrispettivo gas, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,2841 €/Smc, che rappresenta il 42% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno. Nel secondo di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo gas che diventerà pari a 0,25569 €/Smc. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 9 €/mese (pari a 108 €/anno), che rappresenta il 17% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

L’offerta Fastweb dedicata alla partnership comprende Internet Ultraveloce fino a 1Gigabit/s e chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi nazionali.

La navigazione internet è illimitata:

- nelle aree coperte da Fibra Fastweb FTTH (Fiber To The Home):

1. potrai navigare fino a 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload nelle 12 città di Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari, Catania, Venezia, Padova e Perugia;
2. nelle altre città, potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload;

- nelle aree coperte dalla Fibra FTTS (Fiber to the Street), potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione e fino a 20 Mbit/s in upload;

- nelle aree coperte da ADSL Fastweb potrai navigare fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload;

- nelle aree coperte da ADSL fuori rete Fastweb fino a 6 Megabit/s in download.

Verifica la tua copertura, le caratteristiche tecnologiche, le performance raggiungibili e i servizi fruibili.

In più hai anche:

• Modem FASTgate, utilizzabile anche tramite l'app MyFastweb;
• chiamate verso tutti i cellulari nazionali a 5 cent€ al minuto;
• chiamate internazionali, verso oltre 60 destinazioni estere a soli 5 cent€ al minuto;
• servizi inclusi: Segreteria telefonica, Chi chiama e Avviso di chiamata.

SCONTOCERTO

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per ScontoCerto hanno durata di 24 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche si intendono prorogate fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.

FASTWEB

L'offerta Fastweb non prevede vincoli temporali per te. Sia in caso di disdetta, ossia nel caso in cui comunichi la tua volontà di non rinnovare il contratto alla scadenza del termine di durata dello stesso, sia in caso di recesso - ossia nel caso in cui comunichi la tua volontà di sciogliere il pagamento di un importo per il ristoro dei costi sostenuti, compresi gli eventuali costi da recuperare in relazione all’apparato. L’attuale costo per la dismissione del servizio è pari a 56€ IVA inclusa. Per maggiori informazioni puoi contattare il servizio clienti di Fastweb 192.193 oppure vai alla pagina dedicata.

Eni gas e luce + Fastweb

Ricorda che puoi recedere in ogni momento secondo i termini e condizioni previsti

dal contratto di Eni gas e luce e dal contratto Fastweb. Il recesso comporterà la cessazione del contratto per il quale è stato esercitato tale diritto, mentre il contratto per il quale tale diritto non sia stato eventualmente esercitato, continuerà ad essere valido e efficace secondo i termini e le condizioni del medesimo. Tuttavia, in caso di recesso anche da solo uno dei contratti (Eni gas e luce o Fastweb), la partnership cesserà di essere efficace e non potrai più godere degli sconti da essa previsti, non ancora fruiti.

Non c’è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Eni gas e luce.

Ricorda che, se eserciti il diritto di ripensamento per il contratto con Eni gas e luce, il tuo contratto con Fastweb proseguirà secondo i termini e le condizioni previste dallo stesso (e viceversa), ma la partnership cesserà di essere efficace e non potrai più godere degli sconti da essa previsti, non ancora fruiti.

Se lo desideri, puoi richiedere a Eni gas e luce che la procedura per l’attivazione della tua fornitura sia avviata prima della scadenza del termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di ripensamento (tecnicamente la procedura si chiama “Esecuzione anticipata del contratto”). La richiesta di esecuzione anticipata del contratto non comporterà l’avvio della fornitura nel periodo previsto per il ripensamento (che potrai sempre esercitare), ma può ridurre le normali tempistiche per l’attivazione.
Tieni presente che, se in fase di formulazione della proposta di contratto richiedi l’esecuzione anticipata e poi decidi di esercitare il diritto al ripensamento, la fornitura potrebbe:

a) essere garantita dal precedente fornitore, nel caso in cui il relativo contratto non sia ancora stato sciolto, o dai soggetti che erogano il servizio di maggior tutela (per la fornitura elettrica) o il servizio di fornitura di ultima istanza o di default (per la fornitura di gas), per il tempo necessario a permettere un nuovo cambio fornitore o, su eventuale tua richiesta, la chiusura del punto di fornitura;

b) essere avviata da Eni gas e luce per il tempo necessario a permettere un cambio di fornitore o la chiusura del punto di fornitura.
Se la fornitura viene avviata da Eni gas e luce, dovrai pagare i corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione del contratto e la cessazione della fornitura dovuta all’esercizio del diritto di ripensamento.