Puoi attivare l'offerta Link gas e luce, entro il 11/04/2023, se:

• hai un contratto di luce e/o gas attivo con un altro fornitore e vuoi passare a Eni Plenitude (Cambio Fornitore);
• sei già cliente Eni Plenitude e vuoi cambiare offerta (Cambio Prodotto);
• vuoi passare a Eni Plenitude e contestualmente effettuare una voltura LUCE.

Se devi effettuare una prima attivazione di un contatore gas o luce (con o senza posa) o un subentro di un contatore gas o luce disattivato, ti invitiamo a consultare la pagina dedicata al servizio di prima attivazione.

Se sei già cliente Eni Plenitude e hai bisogno di cambiare l'intestatario della fornitura, consulta la pagina dedicata al servizio.

Puoi sottoscrivere Link:

• in totale autonomia, tramite il nostro sito cliccando su “Attiva ora” e seguendo le istruzioni;
• al telefono, supportato da un nostro operatore cliccando su “Ti chiamiamo noi” se stai navigando da PC o tablet, o su “Chiama” se stai navigando da cellulare;
• presso i Flagship store di Eni Plenitude;

Per completare la sottoscrizione, tieni a portata di mano:

• una bolletta recente;
• i dati di un tuo documento d’identità;
• il tuo IBAN, se scegli di pagare con addebito diretto in conto.

Importante
Ti forniamo alcune informazioni da tenere a mente per il tuo passaggio a Eni Plenitude.

Se sei intestatario del contratto:

• il passaggio è completamente gratuito e automatico;
• viene eseguito senza interruzioni alla fornitura e senza bisogno di dare la disdetta al tuo vecchio fornitore;
• è senza vincoli: se non sei soddisfatto, in qualsiasi momento puoi cambiare nuovamente fornitore;
• deve essere richiesto dall’intestatario della fornitura (e non da terzi).

Se non sei intestatario del contratto, ma vuoi passare a Eni Plenitude effettuando contestualmente una voltura:

• il passaggio contestualmente alla voltura può essere effettuato solo per la fornitura LUCE;
• necessita di 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta del servizio;
• ha un costo di 25,51€ + IVA per oneri amministrativi e di gestione;
• viene eseguito senza interruzioni alla fornitura e senza bisogno di dare la disdetta al tuo vecchio fornitore;
• è senza vincoli: se non sei soddisfatto, in qualsiasi momento puoi cambiare nuovamente fornitore.

L’offerta Link è disponibile sia online sia sugli altri canali di vendita, come ad esempio gli Eni Plenitude Store, partner commerciali di Eni Plenitude.

Dal tredicesimo mese dalla data di inizio somministrazione, verrà inoltre applicato ai corrispettivi luce e/o gas lo Sconto dal secondo anno del 10%.

Lo Sconto Digitale è uno sconto del 10% che viene applicato ai corrispettivi gas e luce per i primi 24 mesi di fornitura a condizione che risultino contemporaneamente attivi sia l'addebito diretto su conto corrente (domiciliazione bancaria) sia il servizio bolletta digitale.

Importante:
se, in qualunque momento successivo alla sottoscrizione, questi non risultino più attivi per qualunque ragione, lo Sconto Digitale non sarà più applicato.
Lo Sconto dal secondo anno e lo Sconto Digitale sono cumulabili e si applicano sia a chi sceglie Link provenendo da un altro fornitore (Cambio Fornitore) sia a chi sceglie Link per una fornitura già attiva con Eni Plenitude (Cambio Prodotto).

I valori mostrati in tabella includono già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10,2%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA.

La bolletta di Eni Plenitude è composta da queste voci principali:

(i) la spesa per la materia energia e per la materia gas naturale, che serve a coprire i costi di approvvigionamento dell'energia elettrica e del gas naturale e delle diverse attività svolte dal venditore per fornire l’energia elettrica ed il gas naturale al cliente finale. Tale spesa, che per questa offerta è l’unica definita da Eni Plenitude, si compone di:

• Una quota variabile in base al consumo denominata per l’energia elettrica Corrispettivo luce e per il gas è denominata Corrispettivo gas, il cui valore al netto delle perdite di rete è invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura.

  Il Corrispettivo luce, in caso di Opzione Monoraria, è pari a 0,5125 €/kWh incluse le perdite di rete, come attualmente quantificate da ARERA (tale corrispettivo sarà adeguato in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA) e rappresenta il 83% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata; in caso di Opzione Bioraria, è pari a 0,5491 €/kWh per la fascia oraria F1 e 0,4941 €/kWh per la fascia oraria F2-F3, incluse le perdite di rete, come attualmente quantificate da ARERA (tale corrispettivo sarà adeguato in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA), e rappresenta il 83% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata.

  Il Corrispettivo gas è pari a 2,4831 €/Smc, (esso è applicato al gas naturale prelevato con riferimento ad un potere calorifico superiore convenzionale "P" (PCS) pari a 0,03852 GJ/Smc) e rappresenta il 93% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno nell’ambito tariffario Centro-Sud Occidentale – 4° trimestre 2022.

• Una quota fissa (€/mese), denominata Commercializzazione e Vendita, che è pari a 12 €/mese (pari a 144 €/anno), che per le forniture di energia elettrica rappresenta il 8% (tenendo conto della componente di dispacciamento di -18,3418 €/anno) della spesa annua ante imposte di un cliente tipo per l’energia elettrica, mentre per le forniture di gas rappresenta il 5% della spesa annua ante imposte di un cliente tipo per il gas.

(ii) la spesa per il trasporto e la gestione del contatore serve a coprire i costi di trasporto dell'energia elettrica e del gas naturale fino al tuo contatore. Comprende gli importi relativi ai servizi di trasmissione/trasporto, distribuzione e misura. Le regole di calcolo di tale spesa sono definite dall’Autorità dell’Energia ogni 3 mesi per i successivi 3.

(i) la spesa per gli oneri di sistema serve invece a coprire i costi relativi ad alcune attività di interesse generale per il sistema elettrico e gas che vengono pagati da tutti i clienti finali. Anche in questo caso le regole di calcolo sono definite dall’Autorità dell’Energia ogni 3 mesi per i successivi 3.

(ii) le altre partite comprendono gli importi che eventualmente ti vengono addebitati/accreditati per oneri diversi, quali: interessi di mora, deposito cauzionale, indennizzi automatici, contributi di allacciamento.

(iii) le imposte (IVA e accise).

Le condizioni economiche di Link gas e luce hanno validità per 24 mesi dalla data in cui si concretizzerà il passaggio a Eni Plenitude.

Sì, ma cosa significa?
Questo significa che per 24 mesi la componente fissa e i corrispettivi gas e/o luce non subiranno variazioni.
Sul mercato puoi trovare anche offerte con prezzi bloccati per un periodo differente (ad esempio 12 mesi) oppure con prezzi variabili che possono cambiare a seconda del costo della materia prima all’ingrosso. Noi abbiamo scelto di bloccare i corrispettivi di Link gas e luce per 24 mesi per metterti al riparo, per un periodo di tempo ragionevolmente lungo, da eventuali oscillazioni del prezzo della materia prima che potrebbero ripercuotersi sulla spesa per la materia energia o del gas naturale (ossia della voce di costo che dipende dal fornitore).

Cosa succede alla fine dei 24 mesi?
90 giorni prima della scadenza dei 24 mesi ti invieremo la nostra proposta con le nuove condizioni economiche che saranno applicate alla tua fornitura. Se non dovessi ricevere alcuna comunicazione, significa che si intendono prorogate le condizioni economiche presenti nell’attuale contratto (a eccezione dello Sconto Digitale) fino a nuovo avviso. Resta inteso che se non sei soddisfatto delle condizioni economiche proposte, in qualsiasi momento puoi scegliere un’altra delle nostre offerte disponibili oppure addirittura cambiare fornitore di energia, gratuitamente e senza vincoli.

Posso cambiare fornitore prima dei 24 mesi?
A differenza di quanto può succedere per esempio nel mondo della telefonia, nel mondo dell’energia non hai vincoli. In ogni momento, se non sei soddisfatto, puoi scegliere di cambiare fornitore gratuitamente e senza penali o costo nascosto.

La tempistica massima prevista dalla legge per il cambio operatore è di 90 giorni, ma considera che normalmente il passaggio ad Eni Plenitude è ben più veloce: nel 15% dei casi occorre meno di un mese e nel 92% meno di due mesi (dati relativi alle richieste online).

Durante la sottoscrizione ti verrà richiesto se desideri effettuare l’“esecuzione anticipata del contratto”. Si tratta di un termine complesso per una cosa molto semplice. Se fornisci il tuo consenso, inizieremo a lavorare la tua pratica immediatamente, riducendo così le normali tempistiche per l’attivazione. In caso contrario lavoreremo la tua pratica solo al termine dei 14 giorni previsti dalla legge per esercitare il diritto di ripensamento.

L’esecuzione anticipata del contratto non preclude la possibilità di esercitare il diritto di ripensamento.

Il 10 di ogni mese prenderemo tutte le pratiche lavorate e accettate fino a quel momento e le invieremo al Sistema Informativo Integrato, la Banca Dati nazionale che raccoglie le informazioni di tutte le forniture. In caso di responso positivo alla richiesta da parte del Sistema Informativo Integrato, il passaggio a Eni Plenitude avverrà il primo giorno del mese successivo.

Nel caso di passaggio a Eni Plenitude, effettuato contestualmente alla voltura LUCE, le tempistiche necessarie per il servizio sono pari a 5 giorni lavorativi a partire dalla data della richiesta di sottoscrizione.

Con Link hai l’opportunità di scegliere, solo per l’energia elettrica, tra profilo monorario e profilo biorario.

Scegliendo il profilo monorario, avrai un corrispettivo uguale a qualsiasi ora del giorno.

Scegliendo il profilo biorario, avrai un corrispettivo più basso la sera (dalle 19:00 alle 8:00) e tutto il giorno durante le festività e nei week-end e un corrispettivo più elevato nei giorni feriali dalle 8:00 alle 19:00.

Ti consigliamo di scegliere il profilo biorario se almeno il 70% dei tuoi consumi si concentra la sera e nei weekend, ossia se durante il giorno sei tipicamente fuori casa. Se non sai cosa scegliere, non ti preoccupare. La scelta di un profilo non adatto alle tue abitudini di consumo ha un impatto molto limitato sulla tua bolletta, meno di 2€ al mese per un’abitazione con un consumo standard (2.700 kWh all’anno).

In fase di sottoscrizione dell’offerta potrai selezionare come preferisci controllare la tua bolletta.

Selezionando Bolletta Digitale, potrai consultare spese e consumi degli ultimi 5 anni comodamente online accendendo all’Area Personale, da sito o da app Android e iOS, previa registrazione gratuita al sito di Eni Plenitude. Un’e-mail contenente il link per scaricarla ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile. Se ti registri al sito di Eni Plenitude con un indirizzo email diverso da quello precedentemente comunicato, la bolletta e le comunicazioni digitali della bolletta saranno recapitate all’indirizzo email utilizzato per la registrazione.

In alternativa al servizio Bolletta Digitale, puoi scegliere di ricevere la Bolletta Cartacea per posta, all’indirizzo indicato in fase di sottoscrizione.

Una volta attivata la fornitura, in qualsiasi momento, in Area Personale, potrai passare da Bolletta Cartacea a Digitale e viceversa con effetto sulla bolletta successiva.

L’importo della tua bolletta dipenderà da alcune variabili.

Nel caso della bolletta luce, le variabili da considerare sono:

1. il corrispettivo luce;
2. il tuo consumo di luce nel periodo considerato;
3. la potenza impegnata (3kWh, 6kWh, ecc.);
4. se sei residente nell’abitazione dove stai attivando la fornitura (IVA e accise sono inferiori sull’abitazione di residenza);
5. le eventuali variazioni delle altre voci di costo aggiornate dall’Autorità per l’Energia ogni 3 mesi.

Nel caso della bolletta gas, le variabili da considerare sono:

1. il corrispettivo gas;
2. il tuo consumo di gas nel periodo considerato;
3. dove si trova l’abitazione (alcune voci di costo, come le accise, possono variare anche su base regionale);
4. le eventuali variazioni delle altre voci di costo aggiornate dall’Autorità per l’Energia ogni 3 mesi.

Di seguito puoi trovare una stima della spesa annua per il gas e la luce basata sulle seguenti ipotesi (famiglia tipo di 3 persone):

• luce: consumo di 2.700 kWh all’anno, con 3kW di potenza impegnata nell’abitazione di residenza;
• gas: consumo di 1.000 Smc all’anno nell’ambito tariffario centro sud occidentale

*20,43 € Accisa e 169,13 € IVA al 10% su totale spesa annua IVA esclusa
** 156,68 € Accisa, 29,91 € Addizionale regionale, 150,25 € IVA al 5% su totale spesa annua IVA esclusa 

In bolletta sarà applicato il valore del Corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete sia all'energia elettrica prelevata sia alle relative Perdite di Rete come quantificate da ARERA. Il valore del corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete è invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura.

Se hai attivato un contratto di fornitura Luce riceverai una bolletta ogni 2 mesi.
Se hai attivato un contratto di fornitura Gas riceverai la bolletta in base ai tuoi consumi:

• ogni 4 mesi per bassi consumi (da 0 a 500 Smc all’anno);
• ogni 2 mesi per consumi medi (da 500 a 5.000 Smc all’anno);
• ogni mese per consumi alti (oltre 5.000 Smc all’anno).

Se hai attivato un contratto di fornitura sia Luce sia Gas, riceverai una bolletta unica con periodicità pari a quella più frequente.

Importante: l’importo della prima bolletta sarà calcolato sulla base dei consumi del tuo ultimo anno di fornitura (che ci comunicherà il distributore in fase di passaggio a Eni Plenitude). Non ti preoccupare se risulterà troppo alta o troppo bassa: quella successiva sarà aggiornata sui tuoi consumi reali. In ogni caso, potrai sempre chiedere la rettifica, anche della prima bolletta, contattandoci al nostro numero verde.
Per avere bollette quanto più vicine al consumo effettivo, ti consigliamo di effettuare almeno un’autolettura al mese. Se i tuoi contatori gas e luce sono di nuova generazione non sarà nemmeno necessaria l’autolettura, perché riceveremo in automatico il consumo effettivo dal distributore.

L’offerta Link prevede l’opzione energia verde già inclusa nel prezzo; questo significa che, per l’intera durata delle condizioni economiche, l’energia elettrica fornita da Eni Plenitude sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili, come previsto dalla regolazione vigente in materia. Energia verde non significa che ciò che consumi proviene in maniera diretta da un impianto rinnovabile, ma che ci faremo carico di acquistare, per conto tuo e in base al tuo consumo, dei certificati d’origine, uno strumento che serve a incentivare i produttori di energia da fonti rinnovabili.
Link prevede inoltre che, per l’intera durata delle Condizioni Economiche il 100% delle emissioni di CO2 relative alla combustione del gas naturale oggetto della presente offerta sarà compensato tramite l’acquisto di crediti di carbonio denominati Verified Carbon Unit (di seguito, “VCU”) che attestano la partecipazione a progetti internazionali che consentono di ridurre o evitare l’emissione di gas ad effetto serra in atmosfera. Tali progetti sono certificati da organismi terzi in base a criteri standard (per esempio l’ente internazionale Verra) che garantiscono l’effettiva riduzione delle emissioni attraverso la generazione di crediti di carbonio. Per calcolare la corrispondenza fra il gas naturale consumato e i VCU (un VCU compensa 1 tonnellata di CO2 equivalente) Eni Plenitude considera il Fattore di Emissione indicato nella tabella dei parametri standard nazionali e periodicamente aggiornato.

Per ulteriori informazioni sulla compensazione delle emissioni, leggi l’approfondimento.

In fase di sottoscrizione dell’offerta puoi scegliere di attivare l’addebito diretto su conto corrente (Sepa Core Direct Debit) delle tue bollette. In questo modo, l’importo della tua bolletta sarà addebitato sul tuo conto corrente in maniera automatica il giorno di scadenza della bolletta stessa.

In alternativa potrai scegliere di pagare tramite bollettino. Lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo presso i punti fisici di Plenitude abilitati, presso banche e sportelli ATM, negli uffici postali e punti postali, nei bar, edicole, ricevitorie, supermercati, tabaccherie e altri esercenti convenzionati; con carta di pagamento e Paypal, registrandoti e accedendo all’Area Personale da sito o app di Eni Plenitude, fino a un importo massimo pari a 2.000 €.

I costi legati alla transazione varieranno a seconda della modalità di pagamento prescelta; aranno indicate in fattura le modalità di pagamento senza costi aggiuntivi. L’eventuale disponibilità di ulteriori modalità di pagamento sarà comunicata da Eni Plenitude con apposita nota in fattura.

Se scegli di pagare con bollettino, sulla prima bolletta troverai l’addebito del deposito cauzionale che ti verrà restituito in caso di attivazione di domiciliazione bancaria oppure in caso di recesso dal contratto.

Il deposito cauzionale è calcolato come segue:

Gas, in base ai consumi annui: 30€ da 0 a 500 Smc; 90€ da 501 a 1.500 Smc; 150€ da 1.501 a 5.000 Smc; 200€ da 5.001 a 11.000 Smc; 450€ da 11.001 a 25.000 Smc; 1.000€ da 25.001 a 50.000 Smc; 1.500€ da 50.001 a 100.000 Smc; 3.000€ da 100.001 a 200.000 Smc.

Luce, in base alla potenza impegnata: 5,16€ per ogni kW di potenza impegnata nel caso di PdF a Uso Domestico.

Una volta attivata la fornitura, in qualsiasi momento, nell'Area Personale potrai attivare o disattivare la domiciliazione bancaria o modificare le coordinate del conto corrente di addebito, con effetto sulla bolletta successiva.

Se passi a Eni Plenitude, inizialmente mantieni la potenza del contatore che avevi con il tuo vecchio fornitore. Una volta completato il passaggio, puoi richiedere la variazione di potenza comodamente online, dalla tua Area Personale, o chiamando un nostro operatore. Se invece sei già cliente Eni Plenitude, puoi subito inoltrare la tua richiesta tramite una delle due modalità precedentemente descritte.