MANUTENZIONE + GAS + LUCE

Flexi Manutenzione può essere sottoscritta fino al 17/10/2021 in tutto il territorio italiano dai clienti domestici con contatore attivo solo per la fornitura gas o gas e luce.

Per sottoscrivere l'offerta bastano pochi semplici passaggi. Ricorda che i dati del titolare della nuova fornitura devono coincidere con quelli dell'intestatario dell'ultima bolletta.

Tieni a portata di mano:

• una bolletta del tuo attuale fornitore;
• un documento di identità e il codice fiscale dell'intestatario dell'ultima bolletta;
• l'IBAN, se desideri addebitare la bolletta sul conto corrente.

Inoltre:

• l’attivazione è senza costi;
• non dovrai preoccuparti di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Eni gas e luce si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso e il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

RIcorda che puoi sottoscrivere Flexi Manutenzione solo attraverso operatore. Se sei già titolare di un contratto con Eni gas e luce, ma desideri cambiare la tua offerta con Flexi Manutenzione (per lo stesso punto di fornitura), ti verrà applicato un corrispettivo una tantum di 12€ (IVA esclusa) a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto.

Sai che puoi diventare cliente Eni gas e luce anche se non hai una fornitura attiva? Scopri di più.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

1. Bolletta digitale
   Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni gas e luce: una e-mail - e se vorrai anche un sms - ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni, dove potrai consultarla online avendo sempre a tua disposizione anche lo storico degli ultimi 24 mesi.
2. Bolletta cartacea
   La riceverai via posta, all'indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell'offerta.  

Per pagare hai diverse possibilità:

• addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit): scegliendolo in fase di sottoscrizione, il pagamento avverrà in modo automatico il giorno stesso della scadenza della bolletta e avrai uno sconto in bolletta del 5% sul corrispettivo gas e del 5% sul corrispettivo luce, qualora avessi sottoscritto l'offerta per il gas e per la luce.
• bollettino. Lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo con uno dei seguenti metodi di pagamento:
  • carta di debito, prepagata e credito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express e Diners Club da sito o app di Eni gas e luce accendendo all’area My Eni;
  • Paypal, Apple pay o Google pay;
  • presso i punti LIS Pay, Mooney e Coop abilitati;
  • tramite i servizi di pagamento online di Poste Italiane (www.posteitaliane.it) o i servizi di Internet Banking della tua Banca, dove potrai inserire i dati del bollettino postale allegato alla bolletta;
  • presso gli Uffici Postali o in oltre 170 sportelli di Banca Nazionale del Lavoro e Banca Montepaschi di Siena.

  La periodicità di fatturazione sarà:

  Gas

  • consumi da 0 a 500 Smc/anno – quadrimestrale;
  • consumi da 500 a 5000 Smc/anno – bimestrale;
  • consumi oltre 5000 Smc/anno – mensile;

  Per i PdR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

  Luce

  • bimestrale.

Sottoscrivendo Flexi Manutenzione gas o gas e luce, hai Manutenzione Caldaia con 2 interventi di manutenzione in 24 mesi, uno ogni 12 mesi, al costo di 7,50€ al mese in bolletta gas per 24 mesi. Nel caso il tuo piano di fatturazione preveda una bolletta ogni due mesi, vedrai un addebito di 15€.

Il servizio di manutenzione è disponibile per la maggior parte degli impianti di riscaldamento presenti sul mercato e su quasi tutto il territorio italiano, a condizione che gli impianti siano maggiori o uguali a 35kW e alimentati a gas.

L’operatore verificherà al telefono la compatibilità del tuo impianto di riscaldamento e la disponibilità del servizio di manutenzione per il tuo CAP di residenza. Una volta attivata la fornitura, sarai ricontattato da un nostro tecnico per fissare l’appuntamento di manutenzione della caldaia. Se il servizio non fosse compatibile con il tuo impianto, non preoccuparti: non ti verrà addebitato alcun costo relativo alla manutenzione e ti sarà comunque garantita la fornitura.

Nel caso di disdetta anticipata della fornitura prima dei 24 mesi:

• se non hai ancora fruito di nessuna manutenzione, non ti verrà addebitato alcun importo aggiuntivo;
• se hai usufruito solo del primo intervento di manutenzione, ti verrà addebitato solo l’importo residuo di tutte le rate restanti dei primi 12 mesi in un'unica soluzione sull'ultima bolletta gas. Se hai già fruito di entrambe le manutenzioni, ti verrà addebitato l'intero importo delle restanti rate dell'intero biennio in un'unica soluzione sull'ultima bolletta gas.

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia gas naturale;
• spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore;
• spesa per gli oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il Corrispettivo Gas, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,439 €/Smc, che rappresenta il 53% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente, avrai uno sconto del 5% sul corrispettivo gas;
• il corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 10 €/mese (pari a 120 €/anno), che rappresenta il 14% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

Qualora sottoscrivessi oltre a Flexi Manutenzione per il gas anche Flexi Manutenzione per la luce, per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia energia;
• spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore;
• spesa per oneri di sistema;

Rientrano nella spesa per la materia energia:

1. i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il corrispettivo luce applicato in fattura, il cui valore è pari a 0,1156 €/kWh, che rappresenta il 50% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata, include già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10,2%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita, pari a 10 €/mese (pari a 120 €/anno), che rappresenta il 16% (tenendo conto della componente di dispacciamento di  -19,2335 €/anno) della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo;

2. i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: prezzo dispacciamento e componente di dispacciamento, come definiti nel TIV.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Opzione bioraria
Flexi Manutenzione ti consente di scegliere l’opzione bioraria, in base alla quale lo sconto sulla componente Prezzo Energia tutelato luce (nei limiti sopra descritti) sarà applicato a entrambi i valori biorari, i cosiddetti “prezzi biorari”, relativi alle fasce orarie definite dall’Autorità: F1 (dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì escluse festività nazionali) e F2-3 (tutte le ore dell’anno non comprese in fascia F1). I valori biorari dei corrispettivi luce applicati in fattura includono già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10,2%); tali corrispettivi, che saranno adeguati in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA, sono i seguenti: F1 pari a 0,1239 €/kWh e F2-3 pari 0,1114 €/kWh. Inoltre, i valori dei corrispettivi di dispacciamento saranno differenziati per le fasce orarie F1 e F2-3.

Inoltre, i valori dei corrispettivi di dispacciamento saranno differenziati per le fasce orarie F1 e F2-3.

In bolletta sarà applicato il valore del Corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete sia all'energia elettrica prelevata sia alle relative Perdite di Rete come quantificate da ARERA. Il valore del corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete è invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura.

Per l’intera durata del contratto l’energia elettrica fornita da Eni gas e luce sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia.

Per maggiori dettagli sulle condizioni economiche e sul prezzo, consulta il contratto.

Quando firmi un contratto per la fornitura gas e/o luce scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell'offerta hanno una durata limitata.
Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà le nuove condizioni economiche e la relativadurata. Se non dovessi ricevere alcuna comunicazione, le condizioni economiche si intendono prorogate fino a nuova comunicazione che verrà effettuata con un preavviso minimo di 90 giorni.
 
Potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso, secondo i termini e le condizioni previste dalla documentazione contrattuale.

Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Eni gas e luce.

Se lo desideri, puoi richiedere a Eni gas e luce che la procedura per l’attivazione della tua fornitura sia avviata prima che sia decorso il termine di 14 giorni per l'esercizio del diritto di ripensamento (questa procedura si chiama “Esecuzione anticipata del contratto”).

La richiesta di esecuzione anticipata non comporterà l'avvio delle forniture nel periodo previsto per il ripensamento, che potrai sempre esercitare nei termini previsti, ma potrebbe ridurre i tempi di esecuzione del contratto.   Tieni presente che, se in fase di formulazione della proposta di contratto richiedi l’esecuzione anticipata e poi decidi di esercitare il diritto al ripensamento, la fornitura potrebbe:

a. essere garantita dal precedente fornitore o, alternativamente, dai soggetti che erogano il servizio di maggior tutela;

b. essere avviata da Eni gas e luce per il tempo necessario a permettere un cambio di fornitore o la chiusura del punto di fornitura. Se la fornitura viene avviata da Eni gas e luce, dovrai pagare i corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione del contratto e la cessazione della fornitura dovuta all’esercizio del diritto di ripensamento.