Le nostre buone pratiche

Eni gas e luce ha adottato un sistema di regole e controlli finalizzati alla migliore gestione dei rapporti con i consumatori, con i partner commerciali e con il personale dipendente. Qui di seguito alcune delle nostre buone pratiche.

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Come prevenire le attivazioni contrattuali non richieste

Eni gas e luce e le Associazioni dei Consumatori firmatarie riconosciute dal CNCU, hanno sottoscritto un protocollo di autoregolamentazione per la prevenzione ed il monitoraggio delle attivazioni contrattuali non richieste.
Le Associazioni potranno avvalersi di un modulo online di segnalazione su enigaseluce.com, disponibile nell’area a loro riservata.