Hai bisogno di luce e gas per la tua nuova casa?

Subentro gas e/o luce

Il subentro è l’operazione che rende nuovamente disponibile la fornitura di un impianto precedentemente attivo, intestato a un’altra persona, ma il cui contatore è stato chiuso per cessazione del contratto di fornitura (ad esempio se la casa è rimasta disabitata per un certo periodo di tempo). Puoi richiedere l’attivazione della fornitura direttamente a Eni gas e luce, sottoscrivendo il contratto di fornitura. Eni gas e luce si occuperà di contattare il distributore, responsabile di riattivare il contatore.

Per maggiori informazioni vai sulla nostra pagina di assistenza.

Prima attivazione luce

Se la tua nuova casa è di nuova costruzione e il contatore della luce è stato installato, ma deve essere attivato, è necessario fare una prima attivazione luce.

Puoi richiedere la prima attivazione della fornitura luce direttamente a Eni gas e luce, sottoscrivendo il contratto di fornitura. Eni gas e luce si occuperà di contattare il distributore, responsabile di attivare il contatore.

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Se la tua nuova casa è pronta, ma ancora manca il contatore, puoi richiedere l’installazione (posa) e l’attivazione direttamente a Eni gas e luce, sottoscrivendo il contratto di fornitura. Eni gas e luce si occuperà di contattare il distributore, responsabile di installare il contatore secondo le specifiche normative sulla sicurezza degli impianti. Una volta conclusi i lavori ed effettuato l’accertamento della documentazione tecnica necessaria, sarà attivata la tua fornitura con Eni gas e luce e il gas e/o la luce saranno disponibili per la tua casa.

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L'allaccio – o più tecnicamente “allacciamento” del gas e/o della luce - è l'operazione che collega la tua abitazione alla rete del distributore locale tramite lavori sull’impianto e l’installazione (posa) del contatore. L’attivazione è invece l’operazione che, ad allacciamento completato, mette in funzione il contatore permettendoti di utilizzare il gas e/o la luce in casa.

Puoi richiedere l’allaccio, la posa e l’attivazione della fornitura direttamente a Eni gas e luce, sottoscrivendo il contratto di fornitura. Eni gas e luce si occuperà di contattare il distributore, responsabile di effettuare il sopralluogo di verifica e di svolgere i lavori per l’allaccio e l’installazione del contatore, secondo le specifiche normative sulla sicurezza degli impianti.

Una volta conclusi i lavori di allaccio, posato (o riposizionato) il contatore ed effettuato l’accertamento della documentazione tecnica necessaria, sarà attivata la tua fornitura con Eni gas e luce e il gas e/o la luce saranno disponibili per la tua casa.

Per maggiori informazioni vai sulla nostra pagina di assistenza.

CambioCasa può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano fino al 13/10/2019, dai clienti domestici che stanno per entrare in una nuova casa, nel caso in cui le forniture non siano ancora attive. Se richiedi l’attivazione dell’offerta, ti verranno restituiti fino a 46€ (23€ per la fornitura gas e 23€ per la fornitura luce) richiesti per questo tipo di servizio.

Verifica che il fornitore sia Eni gas e luce e che il contatore sia ancora attivo. Per attivare l’offerta, ricorda di tenere a portata di mano: 

• un documentodi identità del nuovo intestatario;
• il codice IBAN, se scegli di addebitare la bolletta sul conto corrente ottenendo uno sconto del 5%sul corrispettivo luce e del 5% sul corrispettivo gas.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

1. a) Bolletta digitale
   Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni gas e luce: una e-mail ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni, dove potrai consultarla comodamente online, avendo sempre a tua disposizione anche lo storico degli ultimi 24 mesi.
2. b) Bolletta cartacea
   La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta.

Per pagare hai diverse possibilità:

• bollettino: lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo online sul sito di Poste Italiane, tramite Internet Banking oppure recandoti di persona agli sportelli o nei punti autorizzati;
• addebito direttosu conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit): il pagamento avviene in modo automatico e puntuale e avrai un ulteriore sconto in bolletta del 5% sul corrispettivo luce;
• carta di credito: per pagare online attraverso il sito di Eni gas e luce.

 La periodicità di fatturazione sarà:

Gas
• consumi da 0 a 500 Smc/anno – quadrimestrale;
• consumi da 500 a 5000 Smc/anno – bimestrale;
• consumi oltre 5000 Smc/anno – mensile.

Per i PDR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

Luce
• bimestrale.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa: 
• spesa per la materia energia; 
• spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore; 
• spesa per oneri di sistema. 

Rientrano nella spesa per la materia energia: 

1. i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il Corrispettivo Luce, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,078 €/kWh, che rappresenta il 39% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata. A partire dal secondo anno di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo luce. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%;
• il corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita 9 €/mese (pari a 108 €/anno), che rappresenta il 15% (tenendo conto della componente di dispacciamento €/anno e della componente di dispacciamento €/kWh) della spesa annua ante imposte di un cliente tipo; 
2. i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: prezzo dispacciamento e componente di dispacciamento, come definiti nel TIV. 

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA. 
Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa: 

• spesa per la materia gas naturale; 
• spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore; 
• spesa per gli oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni gas e luce: 

• il Corrispettivo Gas, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,289 €/Smc, che rappresenta il 42% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno. A partire dal secondo anno di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo gas. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%;
• il corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 9 €/mese (pari a 108 €/anno), che rappresenta il 17% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo. 

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per CambioCasa hanno durata di 24 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche si intendono prorogate fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.