attenzione: stai cercando di accedere a contenuti riservati. Effettua il login

elaborazione in corso

L'operazione potrebbe richiedere alcuni secondi.

Questo sito utilizza i cookie per offrirti la migliore esperienza di navigazione possibile. Cliccando su “accetta” dai il tuo consenso al loro utilizzo. All’interno della cookie policy potrai sempre modificare la tua scelta.

  • Accedi/Registrati
  • Facebook
  • Linkedin

recupero email

Se non ricordi il numero Cliente, lo trovi nel riquadro giallo della prima pagina della bolletta. Una volta effettuato l'accesso, ti ricordiamo che puoi modificare la mail di registrazione su Il mio profilo > Dati personali > Dati di accesso.

avanti

imposta una nuova password

procedi


Sei già un cliente registrato?

si

no

registrati a My Eni

Non ricordi la mail con cui ti sei registrato?

registrati a My Eni
eni

alert

Controlla la tua posta! Ti abbiamo appena inviato una mail
per completare la tua registrazione a Eni gas e luce

alert

Controlla la tua posta! Ti abbiamo appena inviato una mail
per completare la tua registrazione a Eni gas e luce

alert

Controlla la tua posta! Ti abbiamo appena inviato una mail
per completare la tua registrazione a Eni gas e luce

alert

La tua registrazione è completa!

alert

La tua registrazione è completa!

alert

La tua registrazione è completa!

alert

La tua registrazione è completa!

alert

operazione effettuata con successo

la tua registrazione è avvenuta con successo: accedi con le tue credenziali,
in qualsiasi momento, per utilizzare tutti i servizi on line a te dedicati.

alert

siamo spiacenti, si è verificato un errore. riprovare più tardi

INFORMATIVA sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito "Codice")

Gentile Signore/a,

La informiamo che il trattamento dei dati da parte di Eni gas e luce S.p.A. dei Suoi dati personali, il cui conferimento è condizione essenziale per la conclusione ed esecuzione del Contratto, avverrà nel rispetto del Codice ai fini della conclusione e/o esecuzione del Contratto e/o della gestione dei necessari rapporti con i soggetti ai quali tali dati potranno essere comunicati a tal fine a seconda della tipologia di Contratto da Lei prescelta. Il trattamento avverrà inoltre al fine di adempiere a obblighi di legge, regolamenti o disposizioni comunitarie. I Suoi dati personali, previo espresso consenso, potranno essere trattati anche per attività di marketing, quali invio di materiale pubblicitario e/o informativo sui nostri prodotti, servizi e iniziative, anche di tipo promozionale (attuali o future); offerte commerciali; programmi di fidelizzazione; iniziative di comarketing; comunicazione ai Partner e ad altri soggetti ai fini di proprie attività di marketing e commerciali. Il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è facoltativo e l'eventuale mancato consenso non pregiudica l'esecuzione, la gestione e il rinnovo del Contratto.
Eni gas e luce S.p,A, quale Titolare del trattamento dei dati personali, è abilitata senza necessità di preventivo consenso a trattare i dati personali nei casi stabiliti dal Codice (art. 24).
I dati, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui all'art. 4 del Codice, anche con strumenti elettronici o comunque automatizzati atti a consentire la loro raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione, verranno trattati dalle funzioni aziendali preposte alla gestione operativa, amministrativa e contabile del rapporto commerciale, il cui personale è specificatamente incaricato del trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati.
Il trattamento di tutti i dati sarà effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti, alle finalità descritte dalla presente informativa.
I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.
I dati saranno altresì comunicati a imprese terze, anche ubicate all’estero, che svolgeranno per conto di Eni gas e luce S.p.A. compiti di natura tecnica, organizzativa ed operativa e saranno designate quali responsabili del trattamento oppure opereranno in totale autonomia come distinti titolari del trattamento; si tratta, in particolare, di società che svolgono interventi tecnici sugli impianti, attività di acquisizione e di gestione della clientela, incasso pagamenti, trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni e dei documenti alla clientela, archiviazione dei documenti relativi ai rapporti intercorsi con i Clienti, revisione contabile e certificazione di bilancio, analisi del grado di soddisfazione dei Clienti.

La informiamo che Lei ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei Suoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonchè di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 7 del Codice).
Il titolare del trattamento è Eni gas e luce S.p.A. con sede legale in piazza Vanoni 1, 20097 San Donato Milanese (Mi). Il Responsabile del Trattamento dei dati personali di Eni gas e luce S.p.A. è, tra gli altri, il Responsabile dell'Unità Italian Sales, domiciliato presso la sede di Piazza Ezio Vanoni 1 20097 San Donato Milanese (Mi), al quale è possibile rivolgersi per ottenere l'elenco completo dei responsabili del trattamento di Eni gas e luce S.p.A. Preso atto dell'informativa di cui sopra, autorizzo il trattamento e la comunicazione dei miei dati da parte di Eni gas e luce S.p.A

alert

Richiesta del servizio eniwebolletta preso in carico correttamente

alert

siamo spiacenti, si è verificato un errore. riprovare più tardi

attendere prego

L'operazione potrebbe richiedere alcuni secondi.

alert-ico

siamo spiacenti, si è verificato un errore. riprovare più tardi

x
alert-ico

grazie per aver risposto alle domande

  • Casa
  • Business
  • Condominio
  • private
  • Luce e gas
  • Caldaie e clima
  • Fotovoltaico
  • Altri prodotti
  • Energie intelligenti
  • Assistenza Clienti
  • Luce e gas
  • Mobilità elettrica
  • Efficientamento energetico
  • Assistenza Clienti
  • Luce e gas
  • CappottoMio
  • My Eni
  • Chi siamo
Luce e gas
Caldaia
Clima
Fotovoltaico 110%
Assicurazioni
  • Subentro e nuova fornitura
  • Riscaldamento e clima
  • Fotovoltaico
  • Altri prodotti
  • Assistenza Clienti
  • Energie intelligenti
  • Chi siamo
Link gas e luce

Rinnovata e ancora più conveniente.

Scopri di più
Energia +
FASTWEB

Energia, velocità e affidabilità.

Scopri di più
SceltaSicura

Un passo sicuro verso il mercato libero.

Scopri di più
Riscaldamento e Clima
CASA
Caldaia
Clima
  • Manutenzione caldaia
  • Scaldacqua
  • Manutenzione Scaldacqua
  • Manutenzione + energia
Fotovoltaico
CASA
Fotovoltaico 110%
  • Fotovoltaico ecobonus 50%
  • Il fotovoltaico di Eni gas e luce
  • Guida Superbonus 110%
  • Installazione impianto fotovoltaico
  • Manutenzione impianto fotovoltaico
Energie intelligenti
CASA
Fotovoltaico
  • Leggi tutti gli articoli
  • Eataly e i sentieri sostenibili
  • La tua app per smart home
  • GENIUS - Profilo energetico
  • GENIUS - Diario energetico
Altri prodotti
CASA
Assicurazioni
  • Genius, la nuova app per smart home
  • Mobilità elettrica - Wallbox
Assistenza Clienti
CASA
  • Assistenza
  • Truffe
  • Vieni a trovarci
Luce e gas
  • Luce e gas
  • Mobilità elettrica
  • Efficientamento energetico
  • Assistenza Clienti
  • Chi siamo
sceltasicura business

Per professionisti e piccole imprese.

Scopri di più
Tutte le offerte luce e gas
Assistenza Clienti
BUSINESS
  • Vieni a trovarci
  • Assistenza
  • Luce e gas
  • Chi siamo
  • Luce e gas
  • Luce
  • Gas
  • Energia + Fastweb casa
  • Energia per chi è già cliente Fastweb
  • Nuove attivazioni GAS
  • Nuove attivazioni LUCE
  • Paga la bolletta
  • Effettua l'autolettura

la nostra migliore energia per la tua casa.

Link gas e luce

Rinnovata e ancora più conveniente.

Scopri di più
Energia +
FASTWEB

Energia, velocità e affidabilità.

Scopri di più
SceltaSicura

Un passo sicuro verso il mercato libero.

Scopri di più
  • Caldaia
  • Climatizzatore
  • Scaldacqua
  • Per la caldaia
  • Per lo scaldacqua
  • Manutenzione + Energia
  • Installazione caldaia
  • Caldaia, 10 domande frequenti
  • Vantaggi caldaia a condensazione

con le nostre offerte dedicate al comfort della tua casa.

Caldaia

Il termostato smart è incluso e hai in più un climatizzatore.

Scopri di più
Climatizzatore

Solo online puoi ottenere il Tasso Zero.

Scopri di più
  • Fotovoltaico Superbonus 110%
  • Fotovoltaico Ecobonus 50%
  • Il fotovoltaico di Eni gas e luce
  • Guida Superbonus 110%
  • Installazione impianto fotovoltaico
  • Manutenzione impianto fotovoltaico

Per l'efficienza energetica.

Superbonus
110%

la soluzione più completa.

Scopri di più
Emobility

Fai il pieno di energia per la tua auto ovunque tu sia.

Scopri di più
Cappottomio

Riduci sprechi e consumi del tuo condominio.

Scopri di più
  • Impianti
  • RC danni
  • Elettrodomestici
  • Tutte le polizze
  • Genius, l'app per la tua smart home
  • Dispositivi intelligenti
  • Wallbox per la ricarica

Con Fastweb ti offriamo tutto in un’unica soluzione.

Energia +
FASTWEB

Energia, velocità e affidabilità.

Scopri di più
  • Evolvere, l’energia in evoluzione
  • Eataly e i sentieri sostenibili
  • Incidenti domestici
  • Bolletta prima e seconda casa
  • Come funzionano i pannelli solari
  • leggi tutti gli articoli
  • L'app per la tua smart home
  • Dispositivi intelligenti

con le nostre soluzioni vantaggiose per te e per l’ambiente.

Fotovoltaico

L’energia è in evoluzione.

Scopri di più
  • Hai ricevuto una telefonata sospetta?
  • Come riconoscere i nostri Agenti
  • Verifica chi ti ha chiamato
  • Paga con la domiciliazione bancaria
  • Paga online con carta di credito
  • Attiva Bolletta Digitale
  • Vedi tutte le bollette
  • Comunica l’autolettura gas
  • Richiedi un aumento di potenza luce
  • Comunica i dati catastali
  • Cambia l’intestatario del contratto
  • Passa a Eni gas e luce da un altro fornitore
  • Attiva una nuova fornitura luce
  • Attiva una nuova fornitura gas

per offrirti il supporto di cui hai bisogno, scegli tu come.

Assistenza

Tutti i servizi per gestire in autonomia il tuo contratto.

Scopri di più
Truffe

Scopri con Spotlight come evitarle.

Scopri di più
Negozi

Vieni a trovarci allo Store più vicino a te.

Scopri di più
  • Vieni a trovarci
  • Come segnalare un guasto al contatore
  • Come cambiare la potenza del contatore
  • Come comunicare l’autolettura
  • Quando e come fare voltura e subentro
  • esplora la sezione Assistenza

la nostra migliore energia per il tuo business.

sceltasicura business

Per professionisti e piccole imprese.

Scopri di più
  1. Cookie policy

COOKIE POLICY

Quando l'utente accede o interagisce con il sito web Enigaseluce.com (“Sito Web”), servizi, strumenti o sistemi di messaggistica, noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo usare cookie, web beacon e altre tecnologie simili per scopi pubblicitari e per memorizzare le informazioni al fine di offrire ai nostri utenti un'esperienza migliore, più veloce e più sicura.
Attraverso questa pagina intendiamo fornire ulteriori informazioni sulle tecnologie adottate e su come vengono usate nel Sito Web e nei nostri servizi e strumenti. Di seguito viene fornito un riepilogo di alcuni aspetti importanti da conoscere riguardo all'utilizzo di tali tecnologie e il testo completo dell'Informativa sui cookie utente.
I nostri cookie e tecnologie simili hanno diverse funzioni. Sono utili per assicurare il funzionamento dei nostri servizi, ci permettono di migliorare le prestazioni, offrono funzionalità aggiuntive o ci consentono di offrirti pubblicità mirate o in linea con gli interessi dell'utente. Usiamo cookie e tecnologie simili che rimangono sul tuo dispositivo solo per il periodo di attività del browser (cookie di sessione) o per un periodo più lungo (cookie persistenti). L'utente può bloccarli, eliminarli o disattivarli se il suo dispositivo lo consente. L'utente può gestire i cookie e le preferenze dei cookie nelle impostazioni del dispositivo o del browser.
Laddove possibile, vengono implementate misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato a cookie e tecnologie simili. Un codice univoco garantisce che solo noi e/o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo accedere ai dati dei cookie. Rispetto alle attività di trattamento dei dati personali dell'utente in relazione ai cookie rilasciati direttamente da noi, il titolare del trattamento è Eni gas e luce SpA. Con riferimento alle attività di trattamento relative ai cookie rilasciati da terze parti, ciascuna terza parte è un titolare del trattamento autonomo.
I fornitori di servizi sono aziende che ci supportano in vari aspetti della nostra attività, occupandosi, ad esempio, di operazioni, servizi pubblicità e strumenti del Sito Web. Usiamo i nostri fornitori di servizi autorizzati per presentare all’utente pubblicità in linea con i suoi interessi nostri servizi e in altre pagine Internet. Tali fornitori di servizi possono inserire cookie nel dispositivo dell’utente tramite i nostri servizi (cookie di soggetti terzi). Possono anche acquisire informazioni che consentono loro di identificare il dispositivo dell'utente, quale l'indirizzo IP o altri codici univoci o di dispositivo.
Si riportano, di seguito, le informazioni necessarie che dovranno essere inserite su siti internet che gestiscono cookie.

Che cosa sono i cookie, i web beacon e tecnologie simili
Come la maggior parte dei siti, usiamo file di dati di piccole dimensioni che vengono salvati sul computer dell'utente, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile (indicati complessivamente come "dispositivo") per registrare determinati dati ogni volta che l'utente accede o interagisce con il Siti Web, servizi e strumenti.
I nomi e i tipi specifici di cookie, web beacon e altre tecnologie simili usati possono cambiare nel tempo. Per aiutare l'utente a comprendere meglio le regole e l'uso di tali tecnologie, di seguito sono riportati alcuni termini con le relative definizioni:

Cookie: piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri) che vengono salvati nella memoria del browser o del dispositivo quando visiti un sito o visualizzi un messaggio. I cookie consentono a un sito di riconoscere un particolare dispositivo o browser. Esistono diversi tipi di cookie:
- I cookie di sessione scadono al termine della sessione del browser e consentono a noi di collegare le azioni dell'utente durante quella sessione specifica.
- I cookie permanenti rimangono invece memorizzati nel dispositivo dell'utente anche dopo il termine della sessione del browser e consentono di ricordare le preferenze dell’utente o azioni in più siti.
- I cookie proprietari vengono impostati dal sito che l'utente sta visitando.
- I cookie di terze parti vengono impostati da un sito terzo diverso dal sito che l'utente sta visitando.
I cookie possono essere disattivati o rimossi usando gli strumenti disponibili nella maggior parte dei browser. Le preferenze relative ai cookie devono essere impostate separatamente per ciascun browser usato, poiché ognuno di essi offre funzionalità e opzioni specifiche.

Web beacon: piccole immagini, anche note come "tag pixel" o "GIF trasparenti", che noi possiamo includere nei nostri siti, servizi, app, messaggi e strumenti. In genere funzionano con i cookie per identificare i nostri utenti e le loro attività.
Tecnologie simili: tecnologie che archiviano dati nel browser o dispositivo usando oggetti condivisi a livello locale o archiviazione locale, quali cookie flash, cookie HTML 5 e altri metodi software per applicazioni web. Queste tecnologie funzionano in tutti i browser. In alcuni casi l'uso dell'archiviazione locale non può essere pienamente gestito dai browser, ma richiede la gestione tramite strumenti specifici. Non usiamo tali tecnologie per memorizzare informazioni utili per creare pubblicità mirate sul nostro o su altri siti.
I termini "cookie" e "tecnologie simili" possono essere usati indistintamente in queste regole in riferimento a tutte le tecnologie utilizzate per archiviare dati nel browser o dispositivo dell'utente o alle tecnologie che raccolgono dati o che consentono di identificare l'utente nel modo sopra descritto.

Nel dettaglio, i cookie presenti nel Sito Web sono i seguenti:

Nome del cookieFinalitàTipo di cookieDurataFonte e appartenenza dei cookieInformazioni registrateCasi in cui viene utilizzatoAccesso alle informazioniStato tracciamento
Nome del cookieContratto FinalitàPermette di recuperare i dati del contratto che si sta sottoscrivendo Tipo di cookieCookie analitici Durata30
giorni
Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoSottoscrizione Contratto Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookiehref-btnAderisci FinalitàPermette di identificare il canale di provenienza Tipo di cookieCookie analitici Durata30
giorni
Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoSottoscrizione Contratto Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookieACOOKIE,WT_FPC FinalitàPermette di analizzare l'utilizzo del sito, da parte degli utenti, per migliorarne contenuti e servizi Tipo di cookieCookie analitici Durata2 anni Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoTutto il sito Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookieBIGipServerLBA-OPENSSO, BIGipServerPASSWORD, TS37032a, TS37f814, TS5c16bc, TS96e1ec, TSfbb549, fedtarget, oslight, qslight, fedtarget, AMAuthCookie, amlbcookie, RELING FinalitàPermette di erogare i servizi del sito in maniera più efficace ad utenti che hanno eseguito il login Tipo di cookieCookie
tecnici
DurataTermine della sessione Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoAutenticazione utente Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookieJSESSIONID FinalitàPermette di riconoscere la sessione dell'utente Tipo di cookieCookie
tecnici 
DurataTermine della sessione Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registrateIdentificativo
univoco
di sessione 
Casi in cui viene utilizzatoTutto il sito Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookieGOOGLE TAG MANAGER FinalitàPermette di analizzare l'utilizzo del sito, da parte degli utenti, per migliorarne contenuti e servizi Tipo di cookieCookie profilazione Durata2 anni Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoTutto il sito Accesso alle informazioniEni gas e luce
Nome del cookieSAS CI360 FinalitàPermette di analizzare l'utilizzo del sito, da parte degli utenti, per migliorarne contenuti e servizi e proporre messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente Tipo di cookieCookie analitici e personalizzazione dei contenuti Durata2 anni Fonte e appartenenza dei cookiewww.enigaseluce.com Informazioni registratealfanumerico Casi in cui viene utilizzatoTutto il sito Accesso alle informazioniEni gas e luce Stato tracciamento
a_SI_DNT
 

Gestisci i cookie

 

Scelta dell'utente e uso di cookie, web beacon e tecnologie simili

Determinate funzioni, servizi e strumenti del Sito Web sono disponibili solo attraverso l'uso di queste tecnologie. L'utente potrà sempre bloccarle, eliminarle o disattivarle se il suo browser, l'app installata o il dispositivo usato lo consentono. Tuttavia, se l'utente rifiuta i cookie o altre tecnologie simili, potrebbe non essere in grado di sfruttare determinate funzioni, servizi, app o strumenti del Sito Web. Il Sito Web potrebbe richiedere all'utente di reinserire la password più volte durante una stessa sessione. Al momento del primo accesso dell'utente al Sito Web, e in ogni caso finché non avrà espresso la sua scelta, viene data allo stesso la possibilità di consentire o meno all'uso dei cookie. In particolare, cliccando su ACCETTA l'utente avrà prestato il proprio consenso all'uso dei cookie. Per ulteriori informazioni su come bloccare, eliminare o disattivare tali tecnologie, l'utente può consultare le impostazioni del dispositivo o del browser usato.
In generale, queste tecnologie consentono al Sito Web di conservare informazioni importanti nel browser o dispositivo dell’utente e quindi di usarle successivamente per identificare l'utente sui nostri server o sistemi interni. Laddove applicabile, proteggiamo i cookie e altre tecnologie simili per assicurare che solo noi e/o i nostri fornitori di servizi autorizzati possano interpretarli assegnando loro un codice univoco. I dati personali dell'utente non vengono archiviati in cookie o altre tecnologie simili usate.
Tutte le informazioni personali acquisite e archiviate tramite l'uso di queste tecnologie vengono ottenute solo dopo aver avvisato l’utente e aver richiesto il suo consenso attraverso una sua azione positiva. Otteniamo il consenso dell'utente informandolo in modo chiaro dell'uso delle tecnologie e dandogli l'opportunità di disattivarle, come indicato in precedenza.

Gli usi di tali tecnologie rientrano nelle seguenti categorie generali:
1. Uso necessario dal punto di vista operativo o cookie tecnici. L'uso di cookie, web beacon o altre tecnologie simili può essere necessario per il funzionamento di siti, servizi, app e strumenti. Questo include tecnologie che consentono all'utente di accedere ai siti, servizi, app e strumenti richiesti per evitare attività fraudolente e migliorare la sicurezza o di usare altre funzioni quali carrelli, ricerche salvate o funzioni simili.
2. Uso relativo alle prestazioni o cookie analitici. Possiamo usare cookie, web beacon o altre tecnologie simili per valutare le prestazioni dei nostri siti web, app, strumenti e servizi, anche nell'ambito delle attività di analisi per capire in che modo i visitatori usano i nostri siti web, stabilire se hanno interagito con il nostro sistema di messaggistica o visualizzato un elemento o un collegamento, o per migliorare i contenuti, le app, i servizi o gli strumenti del sito.
3. Uso relativo alla funzionalità. Possiamo usare cookie, web beacon o altre tecnologie simili per offrire all’utente funzionalità avanzate durante l'accesso o l'uso dei nostri siti, servizi, app o strumenti. Grazie a queste funzionalità possiamo, ad esempio, identificare gli utenti che accedono ai nostri siti o monitorarne preferenze, interessi o oggetti visualizzati in precedenza, in modo da migliorare la presentazione dei contenuti sui nostri siti.
4. Uso relativo a pubblicità o personalizzazione dei contenuti. Dietro consenso dell'utente, che deve essere necessariamente espresso per mezzo di un’azione positiva di quest’ultimo, possiamo usare cookie e web beacon nostri o di soggetti terzi per proporre contenuti, incluse pubblicità rilevanti per gli interessi dell'utente, sui nostri siti o su siti terzi. Ciò include l'uso di tecnologie per valutare meglio l'utilità di pubblicità e contenuti presentati all'utente, ad esempio monitorando se ha selezionato o meno un annuncio pubblicitario.

Per rifiutare l'uso di cookie e web beacon di soggetti terzi relativi alla pubblicità, l'utente può vedere la sezione "Reti e scambi pubblicitari gestiti da soggetti terzi" riportata di seguito. Rifiutando i cookie e web beacon proprietari e di soggetti terzi relativi alla pubblicità, come indicato di seguito, l'utente visualizzerà comunque la nostra pubblicità, ma non sarà mirata ai suoi interessi, come invece sarebbe se usasse i cookie e i web beacon o le tecnologie correlate proprietari o di terze parti.
Se l'utente desidera rifiutare tutti gli altri tipi di tecnologie usati sui nostri siti, servizi, app o strumenti, può farlo bloccandoli, eliminandoli o disattivandoli come consentito dal suo dispositivo o browser.

Uso di queste tecnologie da parte di fornitori di servizi di soggetti terzi

Possiamo collaborare con aziende terze, generalmente note come fornitori di servizi, che sono autorizzate a usare cookie, web beacon o tecnologie simili per archiviare dati sul Sito Web o nei nostri servizi e strumenti. Tali fornitori di servizi ci permettono di offrire ai nostri utenti un'esperienza migliore, più veloce e più sicura sui nostri siti. Tali fornitori di servizi possono usare dette tecnologie per aiutarci a offrire agli utenti i nostri contenuti e la nostra pubblicità e creare statistiche e analisi del sito anonime. Non consentiamo ad alcuno dei nostri fornitori di servizi di raccogliere le informazioni personali degli utenti sul Sito Web o tramite i nostri servizi o strumenti per i loro scopi. Tali fornitori di servizi sono soggetti agli accordi di riservatezza stipulati con noi e ad altre limitazioni legali circa l'uso o la raccolta di qualsiasi informazione personale. L'uso dei cookie di soggetti è disciplinato dalle regole sulla privacy di tali soggetti terzi.
Fatta eccezione per l'uso di tali tecnologie da parte dei nostri fornitori di servizi o altri soggetti terzi autorizzati, non accettiamo sui siti alcun contenuto di soggetti per includere o usare i cookie, web beacon, storage locali o tecnologie simili per monitorare o acquisire le informazioni personali dell’utente.

Reti e scambi pubblicitari gestiti da soggetti terzi

Possiamo servirci di soggetti terzi, ad esempio reti e scambi pubblicitari, per fornire ai nostri utenti messaggi pubblicitari. Tali fornitori terzi di reti e scambi pubblicitari possono usare cookie, web beacon o tecnologie simili di soggetti terzi per acquisire informazioni. Possono inoltre acquisire il codice identificativo del dispositivo, l'indirizzo IP o l'identificatore per la pubblicità (IDFA). Le informazioni acquisite da questi soggetti terzi possono essere usate per permetterci di presentare all'utente messaggi pubblicitari in linea con i suoi interessi sui nostri siti o altrove sul web. L'uso dei cookie di soggetti terzi è disciplinato dalle regole sulla privacy di tali soggetti terzi.

I diritti dell'utente

In ogni momento l'utente avrà il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza dei suoi dati personali. In particolare, avrà il diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei suoi dati, delle finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento tramite strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, del responsabile o degli incaricati.
L'utente avrà inoltre il diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei suoi dati, nonché di opporsi al trattamento qualora sussistano motivi legittimi.
Potrà esercitare i propri diritti chiamando al numero 800.900.700
Per tutte le altre informazioni sulla raccolta e trattamento dei dati personali si rinvia alla Privacy Policy del Sito Web.

ENI GAS E LUCE
ENI GAS E LUCE

Chi siamo

Eni gas e luce SpA
Sede Legale: Piazza Ezio Vanoni,1
20097 San Donato Milanese (MI)

Capitale Sociale
€ 750.000.000,00 i.v

Registro Imprese di Milano-Monza- Brianza-Lodi,
Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n.1544762
Società soggetta all'attività di direzione e
coordinamento di Eni S.p.A.
Società con unico socio.

Modello 231

Codice etico

Politica HSE

Normativa segnalazioni anche anonime

Società iscritta al Registro Unico degli intermediari (RUI) n. A00635427 del 06/08/2019

Come fare un reclamo assicurativo

GAS E LUCE CASA
GAS E LUCE CASA
Offerte luce e energia elettricaOfferte gas metano
GAS E LUCE AZIENDA
GAS E LUCE AZIENDA
Offerte luce businessOfferte gas aziende
CONSIGLI DI EFFICIENZA ENERGETICA
CONSIGLI DI EFFICIENZA ENERGETICA
Energie IntelligentiRiscaldamento e climaRisparmio EnergeticoSmart HomeEnergie AlternativeEnergia per tutti
ENERGY STORE ENI
ENERGY STORE ENI
La ReteContatti Energy Store EniApri un Energy Store Eni
INFO
INFO
Evoluzioni Mercati al dettaglioServizio tutela gasCanone RaiGuida alla lettura della bollettaComunicazione dell'autorità per l'energia elettrica e il gas Coefficiente CGlossarioMercato liberoElenco sportelli bancari per pagare la bolletta Richiesta sospensione contatti telefoniciApplicazione oneri generali di sistemaGPLTeleriscaldamento Dichiarazione sostitutiva uso tecnologico
AGEVOLAZIONI
AGEVOLAZIONI
Bonus sociale gasBonus sociale energia elettricaOfferta servizio tutela gas per le famiglie Agevolazioni terremoto Agevolazioni fiscali business
DIRITTI DEL CONSUMATORE
DIRITTI DEL CONSUMATORE
Guida al clienteCome riconoscere Agenti ed Esperti Eni gas e luceStandard di qualitàSegnalazione Eni gas e luceFornitori ultima istanzaAssicurazione clienti finali civiliAccertamenti della sicurezza post contatore Indagine sulla qualità dei call center Indagine di soddisfazione sulla qualità delle risposte scritte ai reclami e alle richieste di informazioneCostituzione in mora Conciliazione paritetica ADR Servizio conciliazione clienti energiaPresentazione Istanza di Prescrizione
CONTATTI
CONTATTI
Per parlare con noiVieni a trovarciDiventa PartnerFlagship Store
  • ACCESSIBILITÀ
  • TERMINI E CONDIZIONI
  • PRIVACY POLICY
  • COOKIE POLICY
  • SITEMAP
  • ENI.COM

Scegli come possiamo aiutarti

richiama

Al telefono

Inserisci qui il tuo numero di telefono e un nostro esperto ti richiamerà per aiutarti nell’attivazione dell’offerta.

Richiamatemi

 


Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali autorizzi Eni gas e luce a contattarti per ricevere informazioni sulle offerte e sulla disponibilità del servizio.

chat

SPENTA

chat

In chat

con un esperto Eni gas e luce.
Servizio disponibile dalle 8.00 alle 22.00

grazie

Grazie per averci contattato

Un nostro esperto ti richiamerà
 entro le prossime 24 ore.

Torna alla home
ti serve aiuto

Chiedi assistenza
ad un nostro esperto Eni gas e luce

Contatti
Servizio Clienti Chat

Benvenuto nel Servizio Clienti Eni gas e luce. Cosa stai cercando?

  • Autolettura
  • Pagamenti
  • Bolletta
  • Offerte gas e luce
  • Gestisci il tuo contratto
  • Contatore
  • Attivazione Fornitura
  • Assistenza My Eni

Sei in Pagamenti, cosa ti interessa sapere?

  • Come pagare la bolletta
  • Ritardo o mancato pagamento
  • Dichiara un pagamento
  • Rateizza la bolletta
  • Agevolazioni

Sei in Bollette, cosa ti interessa sapere?

  • Attiva la bolletta digitale
  • Archivio bollette
  • Modifica l'indirizzo della bolletta
  • Il deposito cauzionale
  • Canone TV

Sei in Offerte, cosa ti interessa sapere?

  • Passa a Eni gas e luce
  • Dove trovare il POD della tua fornitura luce
  • Dove trovare il PDR della tua fornitura gas
  • Cambia offerta
  • Verifica se il numero che ti ha chiamato è di Eni gas e luce
  • Verifica l'identità di un nostro agente
  • Cambia l'intestazione dell'utenza

Sei in Contratto, cosa ti interessa sapere?

  • Cambia offerta
  • Cambia l'intestazione dell'utenza
  • Comunica i dati catastali
  • Modifica la certificazione di residenza
  • Modifica i tuoi recapiti telefonici e i consensi
  • Modifica la tipologia d'uso della fornitura gas
  • Modifica la potenza del contatore luce
  • Attiva l'opzione verde

Sei in Contatore, cosa ti interessa sapere?

  • Caratteristiche del contatore
  • Segnala un guasto

Sei in Assistenza my eni, cosa ti interessa sapere?

  • Vuoi recuperare le tue credenziali di accesso
  • Vuoi modificare le tue credenziali di accesso
  • Se le credenziali non sono riconosciute o non riesci a registrarti

Sei in Attivazione Fornitura, cosa ti interessa sapere?

  • Gas
  • Luce

Sei in Come pagare la bolletta, cosa ti interessa sapere?

  • Attiva o modifica la domiciliazione
  • Con carta di credito
  • Con bollettino
  • Presso gli sportelli bancari

Sei in Agevolazioni gas e luce, cosa ti interessa sapere?

  • Il bonus sociale gas
  • Il bonus sociale luce
  • Il trattamento fiscale agevolato
  • Le agevolazioni fiscali terremoto

Sei in POD, PDR e Canone TV, cosa ti interessa sapere?

  • Il POD
  • Il PDR
  • Il Canone TV

Sei in Cambia l'intestazione dell'utenza, cosa ti interessa sapere?

  • Con utenza attiva, richiedi una voltura
  • Con utenza chiusa, richiedi un subentro

Sei in Variazioni contratto, cosa ti interessa sapere?

  • Modifica la potenza del contatore luce
  • Scegli l'opzione bioraria
  • Scegli l'opzione verde

Sei in Cambio intestazione utenza, cosa ti interessa sapere?

  • Con utenza attiva, richiedi una voltura
  • Con utenza chiusa, richiedi un subentro

Sei in Contatore gas, cosa ti interessa sapere?

  • Non hai l'allacciamento
  • Non hai il contatore
  • Hai il contatore ma è chiuso
  • Vuoi spostare il contatore

Sei in Contatore luce, cosa ti interessa sapere?

  • Non hai l'allacciamento<
  • Non hai il contatore
  • Hai il contatore ma è chiuso
  • Vuoi spostare il contatore
Le tue credenziali non sono state riconosciute.

Dal form di Accesso all’area riservata puoi registrarti o richiedere nuove credenziali.

Se non ricordi l'indirizzo e-mail di registrazione, inserisci il numero cliente e il codice fiscale dell'intestatario della fornitura. Se non ricordi il numero Cliente, lo trovi nel riquadro giallo della prima pagina della bolletta.
Accedi qui per recuperare l'indirizzo e-mail di registrazione
Se invece non ricordi la password, richiedine una nuova qui

modifica le credenziali

inserisci l'indirizzo e-mail e la password di registrazione e poi vai a Il mio profilo > Dati personali > Dati di accesso.
Accedi a My Eni

Sei in Attivazione Fornitura, cosa ti interessa sapere?

  • Non hai l'allacciamento
  • Non hai il contatore
  • Hai il contatore ma è chiuso
  • Vuoi spostare il contatore

Sei in Attivazione Fornitura, cosa ti interessa sapere?

  • Non hai l'allacciamento
  • Non hai il contatore
  • Il contatore non è mai stato attivato
  • Vuoi spostare il contatore